CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

 

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, en adelante C.G.C., se establecen para regular la relación comercial entre X-KISIT 2014, S.L. C/ Sant Jaume, 67 planta B porta A 25100 ALMACELLES (LLEIDA), y el Usuario o cliente, por la contratación realizada a través de la tienda on-line que X-KISIT 2014, S.L. pone a su disposición en su web:

www.x-kisit.com

www.x-kisit.cat 

 

La contratación a través del sitio web supondrá la aceptación expresa de estas condiciones, como también de las condiciones establecidas en el Aviso Legal y Política de Privacidad. Estas condiciones serán aplicadas sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación en cada caso.

Las presentes C.G.C., están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de Julio. Ley General para la Defensa de consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por la que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica,3/2014 Ley de modificación del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes Complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

X-KISIT 2014, S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones. Dicho modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, X-KISIT 2014, S.L. se reserva de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de contratación, que regirán con preferencia a las C.G.C.

El usuario podrá realizar el pedido una vez registrado como tal en la página web. El usuario registrado, dispone de un área personal en el apartado “iniciar sesión”, en la misma, puede acceder al link “ver o modificar sus datos” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos, así como su histórico de compras.

 

Toda la documentación enviada al cliente estará formalizada en el idioma castellano y/o catalán.

 

INFORMACION PREVIA A LA CONTRATACION

 

X-KISIT 2014, S.L informa que el procedimiento de reserva y compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado CONDICIONES DE COMPRA.

Por la contratación con X-KISIT 2014, S.L a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones expresadas en el Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies, así como las presente Condiciones Generales de Contratación.

Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica de obrar necesaria para el acceso a la web como para realizar compras por medio de la misma. En caso de ser menor la responsabilidad recaerá en manos de sus progenitores o tutores legales.

X-KISIT 2014, S.L. rechaza explícitamente someterse a otras condiciones concernientes a las compras de los clientes y usuarios que no se ajusten a lo descrito en el presente documento.

 

 

CONDICIONES DE COMPRA

 

1.- Oferta de productos y referencia de precios.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, X-KISIT 2014, S.L. ofrece en su página web, www.x-kisit.com   información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas, sin menoscabo de la calidad del producto solicitado.

Así mismo, se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por el website, se regirán por las Condiciones Generales o Particulares vigentes en cada caso. Además, tiene la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos referidos.

Todos los precios que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que le pudieran corresponder y están expresados en Euros, incluyendo los gastos correspondientes al envío de los productos. 

 

2.- Calidad.

X-KISIT 2014, S.L. está formada por un grupo de veterinarios con una larga experiencia profesional, que inician juntos el proyecto X-KISIT con ilusión y con la formación y experiencia adecuada, para ofrecer la carne de ternera X-KISIT garantizando la seguridad en todos los eslabones de la cadena alimentaria.

 

 

4.-. Pedidos.

Para proceder a la adquisición de los productos ofrecidos, el usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones que aparecen en cada pantalla, pudiendo escoger entre dos opciones:

4.1.- Compra de lotes existentes. Se mostrará, el stock existente, así como, el precio del producto con el IVA incluido. Los portes de transporte están incluidos.

4.2.- Compra de pedidos personalizados. Los encargos personalizados fuera de catálogo, serán atendidos mediante el envío de email a info@x-kisit.com y por este medio se enviará presupuesto, plazo de entrega y precio del transporte para los encargos superiores a 5 Kgr. Los portes de transporte son gratuitos para los pedidos inferiores a 5 kgr.

En ambas opciones, una vez recibido el pedido, X-KISIT, enviara al cliente un albarán por correo electrónico confirmado la compra. 

Los pedidos realizados a través de la WEB solo serán vinculantes después de la comprobación del asiento bancario que confirme el pago efectivo. A continuación, procederemos a preparar el encargo envasándolo al vacío para mantener la máxima calidad y frescura dejándolo listo para su transporte.

 

           

5.-Plazos de entrega.

Los pedidos realizados de lunes a jueves, podrán ser recogidos en un plazo de 24 horas en nuestros puntos de distribución, cuyo listado se encuentra en el apartado de pedidos de la página web, donde podrá consultar dirección y horarios de apertura.

También, pueden ser entregados a domicilio en un plazo máximo de 24-48 horas.

Los pedidos realizados de viernes a domingo, serán tramitados el siguiente lunes hábil.

En caso de no poder cumplir el plazo establecido, se comunicará mediante un correo electrónico la imposibilidad de cumplirlo y se indicará un nuevo plazo de cumplimiento de entrega adicional.

 

X-KISIT 2014, S.L.  manifiesta que debido a la organización de la tienda online www.k-kisit.com, el ámbito geográfico del servicio de puerta a puerta, las entregas se realizaran en el territorio peninsular y Baleares.  Para cualquier otro destino deberá consultarse la disponibilidad de envío.

X-KISIT 2014, S.L. ha establecido convenio con la empresa logística de transporte INTEGRA2 que realizará el transporte de puerta a puerta mediante camiones refrigerados que mantendrá siempre el producto a una temperatura controlada de entre 3º y 8º C, garantizando siempre la cadena de frio, las mejores condiciones para sus compras y en el plazo de tiempo acordado.

 Sin embargo, X-KISIT 2014, S.L.   no estará obligado a responder por fallos en las entregas por causas ajenas o fuera de su control, así como en el caso de que el cliente se halle ausente del domicilio pactado como lugar de entrega. En el caso de que el cliente se halle ausente del domicilio pactado, será la propia empresa de logística la que contactara con el cliente para acordar la entrega de nuevo y a la mayor brevedad posible.

6.- Gastos de envío.

Gastos de envío para pedidos inferiores a 5 Kgr incuidos en el precio de los lotes

 7.- Forma de Pago.

El cliente puede elegir entre las siguientes formas de pago:

Tarjetas de Crédito: X-KISIT 2014, S.L.  acepta el pago con tarjeta Visa y MasterCard.

Pay Pal.

Transferencia Bancaria .

X-KISIT 2014, S.L. le garantiza que todas las transacciones que gestiona son 100% seguras realizadas mediante certificación SSL y que en ningún caso se cargaran gastos extras en su tarjeta.

8.- Seguridad.

Toda la información que se proporciona durante el proceso de la compra será informatizada y tratada según establece la legislación vigente en la materia. La transmisión de todos los datos personales se desarrolla a través de un entorno seguro, con un servidor de línea segura en el que la información se encripta, impidiendo de este modo cualquier acceso no autorizado. 

En cuanto a la entrega del pedido, todos los productos ofrecidos en la WEB, pasan estrictos controles sanitarios y de calidad con la finalidad de garantizar todas sus características y buen estado de los mismos.            

 9.- Derecho de Desistimiento.

 El cliente tiene derecho al desistimiento y realizar devoluciones para la modalidad ONLINE dentro de los 14 días naturales desde la recepción de la mercancía, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, este se encuentre en perfecto estado y sea devuelto en las mismas condiciones que fue entregado y con el mismo embalaje original.

En relación a este derecho, los productos distribuidos por www.x-kisit.com debido a su propia naturaleza y que pueden caducar o deteriorarse rápidamente, el usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento tal como establece la Ley para la Defensa de los Consumidores en vigor.